广东江门建设涉侨公共法律服务体系解侨忧护侨益

广东省江门市是著名侨乡，当地正探索建设涉侨公共法律服务体系，为侨排忧解难，保障他们的合法权益。遇到矛盾纠纷可找涉侨调解室，有疑惑可到公共法律服务中心咨询并得到法援，通过微信小程序可实现涉侨法律事务“掌上办”……一系列公共法律服务保障措施正搭建起连接海内外侨胞的“暖心桥”。

不久前，五邑公证处在江门市公共法律服务中心与中国驻新加坡大使馆两次连线，为两名旅居新加坡的江门籍侨胞办理了海外远程视频公证，让他们不用大费周折跑回老家，就解决了现实问题。

 这得益于涉侨法律服务的不断优化。今年5月，江门市五邑公证处被司法部和外交部列为开展海外远程视频公证试点单位，可联合中国驻外65个使领馆开展海外远程公证事项办理，有效解决了海外侨胞因疫情办证难的问题。

江门市五邑公证处主任郝炼介绍，目前江门涉外法律服务最多的是公证业务，需求量大。江门市司法局统计，2019年至2021年全市办理涉外公证17万余件，约占公证办证总量的52%。江门市司法部门通过不断优化服务方式，满足侨胞公证服务需求。

由于高速公路建设施工碾断供电线路，香港同胞陈某在江门市赤坎镇承包的养殖场无法正常生产经营，便向当地政府求助。赤坎镇涉侨调解室随即主持调解，施工方在一周内进行了修复。“感谢政府帮我解决了烦心事。”陈某激动地说。

自2019年以来，江门市司法局全力推进涉侨调解网络建设，建成涉侨调解工作室63个，组建约500名调解员队伍，在基层一线开展涉侨矛盾纠纷化解工作。据统计，目前已累计调处纠纷193宗，涉及金额约3800万元，案件类型涉及交通事故赔偿、民间借贷、医疗纠纷等。

江门被称为中国“侨都”，逾530万名江门籍港澳台同胞和海外侨胞遍布世界140多个国家和地区。江门市政府提出，要建设华侨华人公共法律服务国家平台，在联系服务全球华侨华人中体现“侨都”担当。

如今，足不出户，就可以实现涉侨法律服务在线咨询和“掌上办”。今年8月，江门市“智慧公共法律服务”微信小程序上线。该小程序专设华侨华人公共服务专区，将涉侨法律咨询服务、公证办理、诉讼代理、出国回国指南等业务事项扩充到平台内，实现涉侨公共法律服务“掌上办”。专业的法律服务团队确保24小时为不同国家、不同时段的华侨华人提供“一对一”咨询服务保障。

“法治是最好的营商环境。”江门市司法局局长芶晓彤说，江门正深入实施“侨都赋能”工程，加快建设涉侨公共法律服务体系，着力为海内外华侨华人提供更加有力的法律服务和法治保障，解侨忧、护侨益，架起连接海内外的“暖心桥”。