【会员动态】省侨商会副会长单位中意人寿 30万理赔款提前给付 赢得客户高度赞誉

月有阴晴圆缺，2024年12月的某一天Z女士感觉颈部有异物，随后，立即联系保单服务人员，在保单服务人员的陪同下前往医院进行相关检查，随后被确诊为甲状腺癌。这一突如其来的噩耗让原本乐观开朗的Z女士，陷入了深深的焦虑中。

面对各种治疗方式存在的隐患，Z女士和丈夫感到非常无助。保单服务人员在了解到这个情况后，第一时间联系理赔人员咨询相关治疗风险等问题，并将理赔人员建议立即反馈给了Z女士。最终Z女士在综合考虑后，选择手术治疗。术后，保单服务人员及时协助客户进行了理赔资料上传，公司启动快审、快赔流程，次日30万元理赔款顺利到账，另外，客户购买有百万医疗险，后续还可进行医疗费的报销，并豁免后期14期主险保费11.4万元且主险继续有效，这样客户在后续治疗中，再无后顾之忧。

12月27日下午理赔人员和保单服务人员前往医院看望Z女士，收到理赔款后，Z女士情绪激动的说，感谢中意人寿这一暖心服务，表示这笔理赔款让她在后续治疗中更有底气和信心战胜病魔。

中意人寿始终坚持以客户为中心，不仅注重理赔服务效率，更致力于让每一位客户都感受到优质、平等的金融服务。为了确保每一位客户都能在遇到风险时获得及时的赔偿和温暖的服务，我们将持续努力提升服务质量。
 

来源：中意人寿河南省分公司