楷林商务服务：专注十五载 以专业致敬时代

2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股（CIH）、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”在北京召开。

楷林商务服务集团有限公司（以下简称楷林商务服务集团），一举斩获“2021中国物业服务百强企业”第27位、“2021办公物业服务优秀企业”、“2021中国办公物业管理优秀企业”，在管项目楷林中心北区及恒丰科创中心荣获“2021中国物业服务行业示范基地”。

楷林商务服务集团成立于 2006 年，国家一级物业服务资质，专注高端写字楼全生命周期管理，定位于高端商务办公专业服务商，十五年来，专注商办物业领域，心怀梦想，躬身前行。

目前，其服务企业有世界 500 强及上市公司等4000余家，已成为中国中部最大金融办公服务商，在管项目曾多次获得国优、省优及其他行业荣誉。

截至目前，已入驻北京、上海、天津、郑州、长沙、西安、武汉、重庆、苏州、济南等全国多个一线城市，持续推动城市商务文化发展。

十五年来，楷林商务服务集团专注于高端写字楼专业服务，不断精研服务标准，一直走在行业的最前沿，勇于创造标准，超越标准，领跑写字楼物业细分领域。

参编并主导编写《中国商务写字楼等级评价标准》、《物业管理指南——写字楼物业》、《写字楼能源管理指南》、《写字楼物业疫情防控操作指引》等四部国家级行业标准。用十多年来的深耕和专注，围绕用户的多元化需求，以细节彰显服务品质，用服务为客户创造可持续的价值提升。

值得一提的是，在此次百强发布的前不久，“楷林物业”正式更名为“楷林商务服务集团”，此次更名是基于服务延伸和产品体系升级。

楷林商务服务“楷服务2.0”产品体系

从楷服务1.0“打造美好商务生活”，到楷服务2.0“缔造美好商务生态”， 楷林商务服务集团始终坚持一个理念——价值共创。通过“楷林O+、楷林学院、上海研究院”三大支撑，打造“空间、服务、用户、科技、人才、平台”六大商务生态，不断创新服务内容，提升服务品质，为客户创造更多价值，赋能城市发展。

深耕商办，深化服务，楷林商务服务集团不断深度挖掘探索客户潜在需求，以创新加码，触摸行业服务的高点，实现“美好办公的变革”。

未来物业行业发展，一定朝智慧化转型。

楷林商务服务以“生态+平台”的智慧化能力为基点，与华为战略合作，共同打造中国首个智慧商务综合体。从智慧停车系统、智慧餐厅等基础物业服务，到智慧能耗管理、智慧决策平台，最后到产业导入、智慧生态圈平台服务等的智能化管理，以及智慧办公、智慧产业培育、智慧消费、智慧医疗等智慧商务场景。与华为的深度合作，将赋能楼宇入驻企业的全方位发展，引领智慧城市建设，实现城市、产业、企业的价值共创。

楷林商务服务集团经过十多年的沉淀，已覆盖全国十多个一线及新一线城市。

为了更好的培训人才，传承楷林匠心精神，将楷林标准和服务品质进行复制，把“较真儿”的企业文化传承下去。楷林商务服务集团结合多年高端写字楼物管经验，把行业标准与实战经验融入实景教学，倾心打造了楷林学院实训基地。

楷林学院于 2017 年 10 月开始筹备，投资 2500 万元打造，2019 年 3 月投入使用，是国内目前规模最大、专业度最高、业务模块最全的物管专业实训基地。总面积约3000平方米，设置保洁、工程、秩序、客服四大实景培训室。现有认证及储备讲师200余名，所有员工，都要经过实训基地标准化培训，笔试、实操、面试各项考试通过后，拿到楷林上岗证才能上岗，确保楷林标准在全国落地。

目前，楷林学院已被评为“郑州市全民技能振兴工程 智能楼宇高技能人才实训基地 ”，将为企业乃至整个行业培养和输送更多专业化优秀人才。

楷林学院实训基地工程考核现场图

预见未来的最好方式，就是参与未来的创造。

楷林不断研究客户需求，创造服务，丰富和完善自身的商业发展模式，始终致力于构建美好商务生态，打造一个资源共享、信息共享、服务共享、科技共享的商务生态圈，持续赋能，促进人与人、人与企业、企业与企业、企业与城市之间形成互助、共享的情感链接及价值共创。

未来，楷林商务服务集团将不忘初心，始终保持对写字楼服务品质的坚守，持续领航，打造中国写字楼物业专业服务商，坚持在开放中促创新、在创新中谋开放，依托智慧物业和绿色物业，不断转型、发展新优势，不断提升发展活力。

通过“六大商务生态”持续赋能，价值共创，不断推动城市商务文化发展，最终实现“让商务生活更美好”的企业愿景。